Windows 7 環境で共有プリンタや職場の複合機・スキャナが使えなくなった場合の対処方法(2019年1月版)

Windows 7 ロゴ

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一番対象人数が追い環境のみのお話にします。

Windows 7 環境(32/64bit問わず)で複合機のスキャナからデータを取り込めなくなった方向けです。

原因は2019年1月付のWindowsUpdateにあったので、これを修正するパッチが出ています。
特にスキャナがおかしくない場合(あるいは共有フォルダが使える)はインストールしなくてOKです。

「KB4487345」が修正パッチとなります。
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4487345

上記から環境に応じたファイルを直接ダウンロード、実行して再起動したら終わります。
以前と同様に共有フォルダも複合機、スキャナが使えるようになっているはずです。
(実体験)

現場からは以上です。





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